Vous utilisez ChatGPT mais les résultats ne sont pas toujours à la hauteur ? La clé se trouve presque toujours dans la manière dont vous rédigez vos prompts. Up Académie, organisme de formation digital certifié Qualiopi, consacre une partie importante de ses formations IA à cette compétence centrale, animée par Harold Lecourt à Velaux.

1. Qu’est-ce qu’un prompt

Définition et rôles

Un prompt est une instruction ou une question que vous soumettez à un modèle d’IA générative comme ChatGPT. Il sert à déclencher une réponse : texte, image, code, tableau ou résumé. Son rôle est double : orienter la création de contenu et guider la génération d’une réponse utile et pertinente.

Pourquoi les prompts sont essentiels pour l’IA générative

Les modèles d’IA comme ChatGPT ne devinent pas votre intention : ils suivent les éléments donnés dans le prompt. Sans indication claire :

• Vous obtenez un résultat flou ou hors sujet.

• Vous gaspillez du temps à reformuler.

• Vous réduisez l’efficacité de votre travail.

Un prompt bien conçu améliore drastiquement la qualité, la précision et la cohérence des contenus générés.

2. Les types de prompts les plus utilisés

Prompts pour générer du texte

Utilisés pour produire des articles, emails, scripts de vidéos, posts pour les réseaux sociaux.

• « Rédige un article de blog de 500 mots sur l’utilisation de l’IA en entreprise »

• « Propose 5 idées de titres pour une campagne marketing B2B »

Prompts pour structurer des données

Ces prompts servent à transformer des informations brutes en tableaux, listes ou fiches synthétiques.

• « Résume ces 3 paragraphes sous forme de tableau à deux colonnes »

• « Organise ces idées en plan structuré avec titres et sous-titres »

Prompts pour automatiser des tâches

Ils permettent de gagner du temps en automatisant la rédaction, la vérification ou la conversion de formats.

• « Rédige une fiche produit à partir de cette description brute »

• « Corrige et reformule ce texte dans un style professionnel »

Prompts pour créer des images

Utiles dans les outils complémentaires comme Dall-E. Il faut préciser les détails visuels attendus (lieu, ambiance, style).

• « Génère une image d’un bureau futuriste avec lumière naturelle, style minimaliste »

• « Crée une illustration pour un article sur la gestion des données »

3. Méthode pour construire un bon prompt

Étape 1, définir un objectif clair

Posez-vous la question : quel est le résultat attendu ? Soyez précis : écrire un post LinkedIn ? Générer une image pour un flyer ? Structurer un texte long ?

Étape 2, identifier le rôle de l’IA

Souhaitez-vous que l’IA soit un rédacteur, un formateur, un consultant ou un coach ? Exemple : « Tu es un expert en SEO » oriente immédiatement le modèle dans un rôle spécifique.

Étape 3, spécifier les tâches à accomplir

Détaillez les actions attendues : rédiger, corriger, résumer, reformuler. Plus vous êtes explicite, plus la réponse sera ciblée.

Étape 4, préciser le format de sortie attendu

Indiquez si vous attendez un texte court, une liste à puces, un tableau, un code commenté. Cela permet de gagner du temps lors de l’exploitation du contenu.

Étape 5, adapter le ton, le style et le public cible

Souhaitez-vous un style formel, pédagogique, convaincant ? Le style guide la rédaction, notamment pour des contenus à destination de clients, collaborateurs ou apprenants.

4. La méthode DIALOG

Une approche structurée pour améliorer ses prompts en continu.

Définir un prompt initial

Commencez avec une version simple mais complète. Ajoutez les éléments fondamentaux : objectif, rôle de l’IA, style, format.

Interpréter la réponse de l’IA

Analysez ce que l’IA a compris. Y a-t-il un écart avec votre demande initiale ? Le résultat est-il utile ?

Ajuster le prompt si besoin

Ajoutez des contraintes, reformulez, testez des variantes pour affiner le contenu généré.

Limiter les risques et biais

Restez attentif à la cohérence des données. Indiquez si certains sujets doivent être exclus ou précisés.

Optimiser la conversation

Enchaînez les messages pour préciser ou approfondir. ChatGPT mémorise le contexte de la conversation.

Garder, réutiliser ou reformuler

Créez votre propre bibliothèque de prompts personnalisés pour vos projets réguliers.

5. Exemples de prompts efficaces par cas d’usage

Marketing et rédaction

• « Rédige un post Instagram sur notre nouvelle offre de formation IA, avec un ton engageant et un appel à l’action »

• « Génère un article de 700 mots optimisé pour le référencement sur comment utiliser ChatGPT pour créer du contenu web »

Ressources humaines

• « Rédige une fiche de poste pour un poste de chef de projet digital, niveau confirmé, secteur retail »

• « Génère un email type de réponse négative à un candidat, ton bienveillant et professionnel »

Vente et commercial

• « Rédige un script de relance pour des prospects ayant demandé un devis sans donner suite, ton naturel et non pressant »

• « Propose 5 réponses types pour l’objection « c’est trop cher » dans un contexte B2B »

Éducation et apprentissage

• « Crée un quiz de 5 questions pour tester les bases du marketing digital, niveau débutant »

• « Résume un cours de 30 minutes en 5 points clés avec des exemples concrets »

6. Erreurs fréquentes à éviter

Être trop vague

Ne pas faire : « Fais-moi un article ». Mais plutôt : « Rédige un article de 600 mots sur la reconversion professionnelle, ton bienveillant, structuré en 3 parties ».

Ignorer le format de réponse

Ne pas faire : « Explique ce sujet ». Mais plutôt : « Présente une fiche synthétique avec 3 parties claires et un tableau final ».

Négliger les biais de l’IA

L’IA peut produire des réponses biaisées si les données d’origine sont floues ou imprécises. Vérifiez, recroisez, validez systématiquement les informations factuelles.

Ne pas itérer

Le meilleur prompt est rarement le premier. Itérer 2 ou 3 fois sur un prompt initial donne presque toujours un résultat sensiblement meilleur que de chercher la formulation parfaite du premier coup.

7. Apprendre l’écriture de prompts avec Up Académie

Les 3 formations IA Up Académie en présentiel

• 1. Augmenter la productivité avec l’IA : niveau débutant. 7 heures sur 1 journée. 2 160 € TTC. Destinée aux professionnels en reconversion, entrepreneurs, indépendants, cadres ou salariés souhaitant découvrir l’IA générative.

• 2. L’IA au service de votre efficacité professionnelle : niveau intermédiaire. 7 heures sur 1 journée. 2 448 € TTC. Limitée à 4 stagiaires d’un même service (marketing, commercial, administratif, etc.).

• 3. Maîtriser l’automatisation des tâches avec ChatGPT : niveau confirmé. 14 heures sur 2 journées. 3 000 € TTC. Conçue pour les salariés d’un même service souhaitant déployer concrètement l’IA dans leurs processus métier.

Pourquoi se former à l’écriture de prompts en présentiel

• L’écriture de prompts est une compétence pratique qui s’apprend en faisant.

• Le retour direct du formateur sur vos prompts permet de progresser beaucoup plus vite qu’en autodidacte.

• La diversité des cas d’usage des autres participants enrichit votre propre pratique.

• Le plan d’action personnalisé en fin de formation inclut des prompts types pour votre métier.

8. Programme par formation

Programme détaillé, formation 1, 7 heures, niveau débutant

Partie 1, identifier les enjeux de l’IA (1h30) : définition, fondamentaux, panorama des différentes IA, historique, impact présent et futur, potentiel de l’IA pour les entreprises.

Partie 2, appliquer en entreprise les fonctions de base de l’IA (3h) : exemples concrets dans divers secteurs (service client, marketing, ressources humaines). Cas d’usage réussis analysés ensemble.

Partie 3, augmenter la productivité par les outils de l’IA (2h30) : découverte des applications essentielles (automatisation des tâches, chatbots, analyse de données), utilisation de ChatGPT et optimisation de l’outil, exploration d’outils complémentaires à ChatGPT et autres LLMs.

Programme détaillé, formation 2, 7 heures, niveau intermédiaire

Partie 1, introduction à l’IA générative (30 min) : bases du fonctionnement, possibilités, applications concrètes en marketing, RH, finance, vente.

Partie 2, restitution de l’audit et priorisation des actions (1h) : analyse des résultats de l’audit réalisé en amont avec le formateur, identification des tâches prioritaires à automatiser, atelier interactif.

Partie 3, paramétrage de ChatGPT pour une assistance optimale (2h) : options de personnalisation (tonalité, type de réponse, gestion des données), définition du positionnement professionnel de ChatGPT selon le besoin (manager, assistant technique, soutien administratif), atelier de création de profil adapté.

Partie 4, utilisation pratique des outils d’IA (2h) : interface et fonctionnalités, commandes essentielles, structuration des requêtes, modèles GPT intégrés pour automatiser les tâches répétitives. Cas pratiques par domaine : marketing (création de contenus, planification éditoriale), vente (scripts, réponses aux objections), RH (fiches de poste, tri de CV), finance (rapports, synthèses).

Partie 5, optimisation continue et suivi des résultats (1h30) : indicateurs clés des tâches automatisées, ajustement des workflows, plan d’action personnalisé pour une intégration durable, débriefing de la formation.

Programme détaillé, formation 3, 14 heures, niveau confirmé

Première journée, 7 heures :

• Partie 1 (1h30) : identifier les enjeux de l’IA auprès des salariés et dirigeants. Définition, fondamentaux, les différentes IA, historique, impact présent et futur, potentiel pour les entreprises.

• Partie 2 (3h) : appliquer en entreprise les fonctions de base de l’IA. Exemples concrets dans le service client, marketing, ressources humaines. Cas d’usage réussis.

• Partie 3 (2h30) : augmenter la productivité par les outils de l’IA. Applications essentielles (automatisation, chatbot, analyse de données), utilisation de ChatGPT, outils complémentaires aux LLMs.

Deuxième journée, 7 heures :

• Partie 4 (1h) : restitution de l’audit et priorisation des actions à automatiser, atelier interactif.

• Partie 5 (2h) : paramétrage de ChatGPT pour une assistance optimale (tonalité, type de réponse, profil pro), atelier de création de profil sur-mesure.

• Partie 6 (2h) : utilisation pratique de ChatGPT. Interface, commandes, structuration des requêtes, modèles GPT intégrés. Cas pratiques : marketing, vente, RH, finance. Atelier individuel d’automatisation.

• Partie 7 (2h) : optimisation continue, suivi des résultats, ajustement des workflows, plan d’action personnalisé pour une intégration durable, débriefing.

9. Harold, votre formateur en prompt engineering

Harold, votre formateur spécialisé en IA

Harold Lecourt est formateur spécialisé en intelligence artificielle. Il intervient dans des écoles supérieures réputées et chez Up Académie pour transmettre une approche concrète et opérationnelle de l’IA.

• Formateur en écoles supérieures et chez Up Académie.

• Formation continue avec des programmes IA poussés pour rester aligné sur les dernières tendances.

• Passionné par la digitalisation et le potentiel de l’IA pour les entrepreneurs et salariés.

• Approche pragmatique : intégrer des solutions d’IA adaptées à vos besoins spécifiques pour gagner en efficacité et optimiser vos processus.

Pour échanger avec Harold sur votre projet, réservez un rendez-vous découverte gratuit.

10. Modalité de formation

Modalité, 100 % présentiel à Velaux

Les 3 formations IA Up Académie se déroulent exclusivement en présentiel pour garantir un accompagnement de qualité, une dynamique d’atelier interactive et un ancrage en temps réel des compétences.

• Lieu : 1 rue André Marie Ampère, 13880 Velaux (entre Marseille et Aix-en-Provence).

• Pédagogie active : alternance équilibrée entre apports théoriques et mises en situation pratiques.

• Ateliers interactifs : exercices concrets adaptés aux besoins du groupe, vidéo-projection et support numérique.

• Effectifs limités : 4 stagiaires maximum pour les formations 2 et 3, afin de garantir un accompagnement personnalisé.

• Format groupe sur devis : possibilité d’organiser une session dédiée pour un service ou une équipe d’entreprise.

11. Comment financer la formation

Comment financer votre formation IA

Plusieurs dispositifs permettent de financer ces formations IA sans mobiliser votre budget personnel :

• OPCO : votre opérateur de compétences peut prendre en charge tout ou partie de la formation dans le cadre du plan de développement des compétences de votre entreprise.

• Abondement employeur : votre entreprise peut financer directement la formation, notamment pour les formats limités à un même service (formations 2 et 3).

• AIF France Travail : pour les demandeurs d’emploi avec un projet professionnel validé, l’Aide Individuelle à la Formation peut couvrir la formation.

• FAF pour indépendants : FIF-PL (professions libérales), AGEFICE (commerçants, dirigeants), FAFCEA (artisans), AFDAS (intermittents, journalistes), etc., selon votre statut.

Pour identifier le bon financement, consultez la page Financement Up Académie ou réservez un rendez-vous découverte pour étudier votre situation.

12. Inscription et démarrage

Comment s’inscrire

• Réservez un rendez-vous découverte gratuit de 30 minutes avec Harold pour analyser votre projet.

• Validation du niveau adapté parmi les 3 formations (débutant 7h, intermédiaire 7h, confirmé 14h).

• Identification du financement adapté (OPCO, abondement employeur, AIF, FAF).

• Signature de la convention de formation au minimum 30 jours avant le démarrage.

• Démarrage effectif après validation du financement.

13. Évaluation et suivi

Modalités d’évaluation et validation

• Audit en amont de la formation pour identifier précisément vos besoins et problématiques.

• Test des acquis en fin de formation pour mesurer la montée en compétences.

• Évaluation à chaud de satisfaction avec débriefing personnalisé.

• Attestation de présence remise à chaque participant.

• Attestation de formation individualisée remise en fin de parcours.

• Plan d’action personnalisé pour intégrer durablement l’IA dans vos processus professionnels.

FAQ, questions fréquentes sur l’écriture de prompts

Combien de temps pour maîtriser l’écriture de prompts ?

Les bases s’acquièrent en quelques heures de pratique encadrée. Une vraie maîtrise demande quelques semaines d’utilisation régulière. La formation 1 Up Académie (7h) donne le cadre méthodologique, à appliquer ensuite dans votre quotidien professionnel.

Existe-t-il un prompt parfait ?

Non. Un bon prompt dépend du contexte, de l’objectif et du résultat attendu. La méthode DIALOG enseignée en formation consiste justement à itérer rapidement plutôt qu’à chercher la formulation idéale du premier coup.

Faut-il connaître la programmation pour écrire des prompts efficaces ?

Non. L’écriture de prompts est une compétence linguistique et structurelle, pas technique. Aucune connaissance en programmation n’est nécessaire. Les formations Up Académie sont accessibles à tout profil non technique.

Les mêmes prompts fonctionnent-ils sur tous les outils IA ?

Non. Chaque modèle (ChatGPT, Claude, Gemini, etc.) a ses spécificités. La formation Up Académie se concentre sur ChatGPT, l’outil pivot, en couvrant les techniques applicables à l’écriture de prompts en général.

Faut-il maîtriser l’anglais pour écrire de bons prompts ?

Non. ChatGPT fonctionne très bien en français. Les techniques d’écriture de prompts (structure, rôle, format, ton) sont universelles et s’appliquent dans n’importe quelle langue.

Quels sont les prérequis pour participer ?

Aucune connaissance technique en intelligence artificielle n’est requise. Une simple maîtrise des outils numériques de base (emails, traitement de texte) suffit. Les 3 formations sont accessibles à des profils non techniques.

Les formations IA Up Académie sont-elles accessibles à distance ?

Non. Il s’agit de formations 100 % en présentiel, organisées dans les locaux Up Académie à Velaux. Ce choix garantit la dynamique d’atelier, l’accompagnement individualisé et l’ancrage des compétences en temps réel.

Comment s’inscrire à une formation IA ?

L’inscription se fait via une convention de formation, au minimum 30 jours avant le démarrage de la session. Le rendez-vous découverte gratuit avec Harold permet de définir la formation adaptée et d’anticiper le financement.

La formation est-elle accessible aux personnes en situation de handicap ?

Oui. Un accompagnement spécifique peut être mis en place. Contactez Mme Deweerdt, référente handicap Up Académie, au 07.44.41.08.63 pour adapter la formation à vos besoins spécifiques.

Quelle différence entre les 3 formations IA Up Académie ?

La formation 1 (débutant, 7h, 2 160 €) initie à l’IA et à ChatGPT pour tout professionnel. La formation 2 (intermédiaire, 7h, 2 448 €) est limitée à 4 stagiaires d’un même service et inclut un audit personnalisé. La formation 3 (confirmé, 14h, 3 000 €) est un parcours approfondi sur 2 jours pour automatiser concrètement les tâches d’un service avec ChatGPT.